近两年来,随着互联网红利的消失和突如其来的疫情,私域流量成为各行各业的新宠。
在当今客户获取成本越来越高的年代,加油站也在悄悄建立私域流量,降低运营成本,进一步维护和掌握客户关系。
对于加油站来说,每天源源不断的车主都是稳定的流量,加油站如何把车主变成私域流量客户?
明确目标客户群体,深入分析客户需求
要建立自己的加油站流量池,我们必须清楚地了解目标客户是谁,对客户进行科学细分,深入分析客户需求,进一步满足客户需求,优化客户体验。
搭建一个加油小程序,高效运营,对于个人想赚取加油站的红利,选自己开发一套完整的加油小程序投入资金要万元以上,如果失败了,这个损失是比较大的,因此建议购买加油源码可以降低风险。
与加油站员工在加油或推荐非油业务时,可以合理添加车主用微信小程序,或引导车主添加微信,建立初步的朋友关系,然后设立专门的岗位运营企业微信,长期保持联系。
策划营销活动,指导添加或关注
在每个公司都有微信公众号的时代,如果加油站想要打造自己的品牌,并与车主保持持久的粘性,官方账号是一个非常好的选择。每隔一两个月进行一次适当的营销活动,提高车主的活动性,引导车主添加企业微信,并在自己的媒体平台上聚集流量。或者让员工引导车主关注官方账号或添加企业微信以减少活动。简而言之,就是让车主聚集在自己的流量池中,长期沉淀,保持活跃。
复盘数据,总结错误
每次完成营销活动都需要恢复,私有域流量的操作也是如此。必须分阶段筛选流量池中的车主,统计分析车主的消费习惯,参与营销活动,从多个方面、多个维度分析车主,准确细分客户,认真恢复营销活动,完善下一个营销活动计划。
总之,在打造私域流量的过程中,加油站要像漏斗一样逐层筛选客户,将相关信息推送给车主,有效接触流量池中的客户,进而沉淀一批粘性强、活跃度高的忠实客户。