企业网站建设哪类内容能吸引用户

在数字化浪潮中，企业网站已然成为企业面向世界的重要窗口。它不仅是企业形象的直观呈现，更是吸引潜在客户、拓展市场份额的关键阵地。究竟哪类内容能让企业网站脱颖而出，牢牢抓住用户目光？

一、清晰且独特的品牌呈现

1）品牌故事的力量

据相关研究显示，70% 的消费者更倾向于购买有故事的品牌产品。将企业的创立背景、发展历程中的关键节点以及背后的人物故事娓娓道来，能让用户迅速与企业建立情感连接。例如，可口可乐通过讲述其从药房饮品到全球畅销饮料的百年历程，让用户感受到品牌的深厚底蕴与魅力。

2）统一的视觉风格

色彩心理学表明，特定颜色能引发特定情感反应。企业网站采用与品牌形象一致的主色调，搭配统一风格的字体、图标等元素，能强化品牌辨识度。像苹果公司网站简洁大气的设计风格，白色背景搭配黑色文字及特色图标，精致契合其高端、科技的品牌定位，让用户一眼就能识别。

3）明确的品牌价值阐述

在网站显著位置清晰呈现企业的使命、愿景和价值观，能让用户快速了解企业的经营理念与追求。例如，特斯拉以 “加速世界向可持续能源的转变” 为使命，吸引了大量关注环保与新能源的用户，他们因认同特斯拉的理念而选择支持该品牌。

二、丰富且实用的产品 / 服务展示

1）详细的产品 / 服务介绍

数据显示，80% 的用户在购买前希望详细了解产品 / 服务的特点、功能等信息。通过图文并茂、甚至搭配视频的方式，全面介绍产品 / 服务的各项细节，能满足用户的求知欲。比如小米手机官网，对每一款手机的性能参数、外观设计、特色功能等都进行了详细展示，让用户全方位了解产品。

2）真实的用户案例与评价

92% 的消费者在做购买决策时会参考他人评价。在网站展示真实用户使用产品 / 服务后的成功案例及评价，能有效增强潜在用户的信任。如淘宝商品页面大量的用户晒单和评价，为其他消费者提供了重要参考，影响着他们的购买决策。

3）便捷的查询与对比功能

当企业产品 / 服务种类繁多时，提供分类筛选和搜索功能，方便用户快速找到所需。同时，设置产品 / 服务对比板块，让用户直观看到不同选项的差异，能提升用户体验与购买效率。以汽车品牌官网为例，用户可通过价格、车型、配置等条件筛选汽车，并对比不同车型的参数，从而做出更合适的选择。

三、新鲜且有价值的资讯内容

1）行业动态及时更新

据调查，76% 的用户会因为网站能提供蕞新行业资讯而频繁访问。企业网站及时发布行业新闻、趋势分析等内容，能让用户感受到企业对行业的敏锐洞察力，树立企业的专业形象。如艾瑞咨询网，定期发布各行业的深度研究报告和蕞新动态，吸引了大量关注行业发展的用户。

2）专业知识分享

分享与企业业务相关的专业知识，能帮助用户解决实际问题，提升用户对企业的承认度。例如，一家装修公司网站发布 “如何选择环保装修材料”“装修色彩搭配技巧” 等文章，为有装修需求的用户提供了实用信息，同时也展示了公司的专业能力。

3）企业内部动态展示

适当发布企业的新品发布、活动举办、团队建设等内部动态，能让用户更了解企业，增强用户与企业的亲近感。比如字节跳动官网会发布旗下产品的新功能上线信息以及公司的各类文化活动，让用户感受到企业的活力与创新精神。

四、便捷且高效的互动功能

1）在线客服随时响应

数据表明，79% 的用户希望在网站遇到问题时能及时得到解答。设置在线客服功能，确保用户咨询能在第一时间得到回应，能显著提升用户体验。像京东商城的在线客服，随时为用户解答购物过程中的疑问，保障了用户的购物顺畅。

2）留言与反馈系统

鼓励用户留言反馈意见和建议，让用户感受到企业对他们的重视。同时，企业及时回复并处理用户反馈，能有效改善产品 / 服务，提升用户满意度。许多APP的官网都设有留言反馈板块，根据用户反馈不断优化产品功能。

3）社交分享按钮

添加社交分享按钮，方便用户将网站优质内容分享到社交媒体平台，能扩大网站的传播范围。研究显示，一条被用户分享的内容，平均能触达 50 个以上的潜在用户。如知乎上的优质回答，用户通过分享按钮将其分享到微信、微博等平台，吸引了更多人关注知乎及相关内容。

企业网站若能在品牌呈现、产品服务展示、资讯内容提供以及互动功能设置上精心打磨，就能吸引更多用户，并将他们转化为企业的忠实客户。